Procedimento em caso de Reparação

Como funciona - as suas tarefas

1. Verifique se o seu produto Einhell ainda está coberto pela garantia. Para fazer isso, faça login na sua conta Einhell para fazer download do certificado apropriado para o seu dispositivo Einhell ou a bateria Power X-Change no item de menu da extensão da garantia. Como alternativa, pode encontrar o certificado de garantia no e-mail de confirmação que lhe enviamos no decorrer da extensão da garantia. O certificado mostra o período máximo de garantia.
2. Imprima o certificado de garantia e forneça informações sobre o processo de reparação. Finalmente, é melhor fazer uma cópia do certificado de garantia preenchido para seu arquivo.
3. Entregue o equipamento no estabelecimento onde foi adquirido juntamente com a fatura e o certificado da extensão da garantia.

Processamento adicional – o nosso desempenho

Assim que o seu equipamento chegar, uma inspeção técnica decidirá se o seu dispositivo ou bateria será reparado ou substituído por um produto equivalente.
A nossa equipa processará a sua reclamação o mais rápido possível, para que em breve possa executar projetos novamente com o seu produto Einhell.